FAQ

25 Februar, 2020
Häufig gestellte Fragen und allgemeine Verkaufsbedingungen

Alle unsere Bilder sind handgefertigt und wir stellen sicher, dass die bestmögliche Qualität erzielt wird und Ihre Erwartungen erfüllt werden. Unser Team arbeitet sehr hart daran, Sie von der Bestellung über die Fertigstellung bis zum Versand zufrieden zu stellen.

Daher bieten wir ABSOLUT KEINE Rückerstattung für Bestellungen von an Fehler, Unzufriedenheit oder Meinungsänderung. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, gilt die Transaktion als endgültig. Danke für Ihr Verständnis.

Wie lange dauert es, eine Reproduktion eines Gemäldes zu erhalten?

- 2 bis 5 Wochen in normaler Qualität.

- 3 bis 8 Wochen in Luxusqualität.

Alles abhängig von der Größe der Leinwand, ihrer Schwierigkeit und den bereits in unserer Werkstatt laufenden Bestellungen.

Wann soll ich für meine Reproduktion auf Leinwand bezahlen?

Die Zahlung erfolgt auf Bestellung.

Was sind die Versandkosten für mein Gemälde?

Die Höhe der Versandkosten wird während Ihrer Bestellung aus Ihrem Warenkorb berechnet.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie an einem entfernten Ort leben, kann es zu Überlastungen kommen.

Welches Maß an Wiedergabetreue können wir für eine Reproduktion erwarten?

Unsere Reproduktionen sind originalgetreu.

Wir verdoppeln die Arbeitszeit für Luxusqualität. Wenn Sie also die Details genau kennen und die ausgewählte Leinwand komplex ist, wählen Sie diese Option ohne zu zögern.

Gibt es Einfuhrsteuern?

Wir zahlen Steuern und Transportkosten aus Vietnam, aber je nach Empfangsland können Einfuhrsteuern anfallen. Im Allgemeinen innerhalb von 10 bis 30 USD; Alles hängt vom Land, den neuesten geltenden Vorschriften, der Größe des Gemäldes und dem angegebenen Preis ab.

Einschränkungen der Reproduktion

1) Die mit einem Messer gemalten Bilder, die Tropfen (wie die von Pollock oder JonOne) oder die Outrenoirs von Pierre Soulages sind nach Art des Künstlers gemacht, nicht nach dem Tropfen Farbe oder nach der Linie: er tut es nicht Es ist einfach nicht möglich, ein Gemälde aus Tropfen oder Sprühfarbe, Stichen oder Volltonfarben exakt zu reproduzieren. Die Künstler, die sie geschaffen haben, könnten dieselbe Leinwand auch nicht zweimal reproduzieren. Wir sind dennoch bestrebt, dem so nahe wie möglich zu kommen. Wir zählen darauf, die Grenzen des Machbaren unserer Kunden zu verstehen, und danken Ihnen für Ihren gesunden Menschenverstand. Wenn Sie eine genaue Kopie wünschen, empfehlen wir Ihnen, stattdessen ein Original zu kaufen, Sie werden damit zufrieden sein!

2) Wir bearbeiten die Leinwände anhand der Fotos der uns zur Verfügung stehenden Werke. Für jede Leinwand drucken wir ein großformatiges Foto, das unseren Künstlern als Vorbild dient. Dadurch werden die Farben auf dieser Basis in der Realität perfekt wiedergegeben. Wir führen keine Farbretuschen basierend auf dem Foto im Vergleich zu dem auf Ihrem Computerbildschirm angezeigten durch, aus dem einfachen Grund, dass es aufgrund der Helligkeit der Aufnahme und der Farbeinstellung immer einige Unterschiede gibt. und Kontrast Ihres Bildschirms. Vielen Dank für Ihr Verständnis in diesem Punkt. Warten Sie, bis Sie Ihr Gemälde erhalten. Sie werden feststellen, dass die Farben genau gleich sind.

3) Sehr wichtiger Punkt : Wenn Ihre Frau eine angehende Künstlerin ist, die von den Eltern der Schüler der Schule anerkannt und in der gesamten Nachbarschaft anerkannt wird, wird sie sich im Nachhinein darum kümmern, dass wir endlose Retuschen machen, basierend auf ihrem klugen Auge und Seine Erfahrung ... bestellen Sie nicht bei uns; Sag ihr, sie soll die Reproduktion selbst machen !! Sie sparen Geld und jeder spart Zeit, während Sie gleichzeitig Ihre Lebensqualität erhalten. Die Nerven unserer Maler danken Ihnen.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Paul Œuvre Art Studio verpflichtet sich, die von Ihnen bestellten Leinwände nach besten Kräften herzustellen, wobei zu berücksichtigen ist, dass wir Reproduktionen in der Art von ... Keine Kopien von Fälschern anfertigen.

Bedingungen für die Erstattung Ihres Gemäldes:

Tische in normaler Qualität werden nicht erstattet. Wenn Sie ein perfektes Gemälde wünschen, bestellen Sie online Luxus, der unbegrenzte Überarbeitungen und Änderungen beinhaltet.

Wir erstatten Ihren Kauf für eine Bestellung in Luxusqualität, falls Sie nicht zufrieden sind - in angemessenem Umfang und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Die Modelle, die für die Reproduktion verwendet werden, befinden sich auf unserer Website und sind die einzigen, die im Falle von Meinungsverschiedenheiten authentisch sind. Wenn Sie eine andere Version als die vorgestellte haben, senden Sie sie uns, andernfalls betrachten wir unsere als die einzig gültige.

Im Falle einer Rückerstattung kann die Rücksendung durch den Absender Ihrer Wahl erfolgen, da wir nicht akzeptieren können, dass ein beschädigtes Gemälde wiederhergestellt wird. Transport- und Überweisungskosten werden nicht erstattet und wir behalten 30% der Arbeits- und Materialkosten.

Vor der Rücksendung eines Pakets ist eine Genehmigung unseres Unternehmens erforderlich.

Tisch beim Transport beschädigt:

Falls das Gemälde während des Transports zu Ihrer Adresse beschädigt wird, lehnen Sie das Paket mit sichtbaren Schäden ab und erklären Sie sich nicht damit einverstanden, die Quittung zu unterschreiben. Sobald die ordnungsgemäße Quittung unterschrieben ist, gilt die Leinwand als akzeptiert und es ist kein Rückgriff mehr möglich.

Wir können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die während des Transports verursacht wurden die in der Verantwortung des Beförderers bleiben; Sie können daher entweder das Paket ablehnen oder sich an das Transportunternehmen (in der Regel Fed-Ex oder UPS) wenden.

Rabatte auf unsere Stoffe

Reproduktionen auf Leinwand, für die ein Rabatt oder eine Aktion gewährt wurde, werden unabhängig vom Rabatt oder der Aktion nicht erstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zeitaufwand für das Ausbessern von Leinwänden, für die ein Rabatt gewährt wurde, zu begrenzen, nachdem wir ihm gegebenenfalls eine angemessene Zeit gewidmet haben.

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Büros: Nr. 219, Straße 19 Sangkat Chey Chomnas, 12206, Phnom Penh, Kambodscha
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